Chiffre: J3604

Mitarbeiter/in CRM Systeme und Prozesse

Daten

Kategorie:    EDV-IT / Anwendungsentwickler/in
Branche:     Personaldienstleister
Ort:    5020, Salzburg
Eintrittsdatum:    01.05. 2010
Beschäftigungsart:    Vollzeit
Tätigkeitsort:    Salzburg
Sprachen:    Deutsch Perfekt, Englisch Ausgezeichnete Kenntnisse
Schulen:    Computer- und Kommunikationstechnik, HBLA, Technik/Informatik

Beschreibung

In dieser interessanten Funktion sind Sie bei unserem Auftraggeber für die Betreuung und Beratung der Handelsorganisation für unser hochwertiges, weltweit verbreitetes Markenprodukt in Österreich, hinsichtlich Aufbau und Organisation von neuen CRM-Prozessen und Systemen verantwortlich. Sie erarbeiten auf Basis einer von Ihnen durchgeführten Soll/Ist-Analyse ein Programm zur Unterstützung der Handelsorganisation bei der Umsetzung der CRM Prozesse, wie auch beim Rollout der erforderlichen IT-Systeme.

Zu den Hauptaufgaben/Verantwortlichkeiten dieser Position zählen:
• Beratung der Handelsorganisation hinsichtlich Organisation von CRM-Prozessen.
• Verantwortung der CRM Prozess- und Business-IT auf Verkaufsebenen
• Sonderprojektabwicklung zur Verbindung der relevanten CRM Systeme
• Weiterentwicklung und Sicherstellung der im Handel etablierten CRM-Standards
• Erarbeitung von Projekt- bzw. Maßnahmeplänen unter Einbindung der Handelsbetriebe
• Beratung vor Ort bei unseren Partnern zur Umsetzung der definierten CRM Strategien
• Abhaltung von Seminaren zu den Inhalten der definierten CRM-Programme
• Koordination des CRM Prozess- und Business-IT Teams

Qualifikationen:
Fachlich:
• Hochschulabschluss oder Abschluss AHS/BHS
• Praktische Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement
• Change-Management und/oder Coaching-Ausbildung
• Ausbildung im Marketing-/Vertriebsbereich
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Automobilbranche, vorrangig im Vertriebsbereich

Persönlich:
• Hohe Problemlösungsorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sicherer Rhetorik
• Gutes Auftreten, entsprechend der Marken angepasst
• Organisationstalent und Reisebereitschaft

Kontaktperson
Arnd Clemens Koch
a.koch@eurojobs.at
+43 (0)5/7801-5025
Glockengasse 4d
5020, Salzburg